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使用指南

处理 Leads 与 Review Queue

建立一个以证据为中心的线索审核习惯,区分可行动机会和研究信号。

Leads 和 Review Queue 服务于不同的判断节奏:前者集中展示已达到当前条件的机会,后者保留需要更多人工判断的内容。

Leads

使用 Leads 页面处理更值得优先查看的对话。建议:

  • 先按新鲜度和路由确定阅读顺序;
  • 打开原帖,确认语境、社区规则和时间;
  • 对照 CrowScout 提供的证据,而不是只看摘要;
  • 明确记录是继续审核、准备草稿,还是忽略。

后台扫描仍在运行时,页面会展示提示并继续读取真实的产品数据。新增结果可能逐步出现。

Review Queue

以下情况更适合进入人工复核:

  • 产品匹配存在,但购买意向不明确;
  • 对话可能更适合研究,而不是立即参与;
  • 证据不够完整或语境存在歧义;
  • 分数接近当前路由阈值,需要你的业务判断。

Review Queue 的目标不是制造更多待办,而是把不确定性显式保留下来。

建议的日常节奏

  1. 先处理时效高的 Urgent Review;
  2. 对 Review Required 做快速原文复核;
  3. 将 Research 中反复出现的痛点、竞品和措辞用于产品研究;
  4. 对无帮助或不适合参与的内容明确忽略;
  5. 只为真正值得参与的对话生成草稿。

下一步:生成和审核草稿

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