读懂第一条线索

CrowScout 的 Lead 不是一个需要无条件跟进的联系人，而是一段与当前产品相关、值得你阅读和判断的 Reddit 对话。

先看原文，再看分数

打开一条 Lead 时，建议按以下顺序检查：

1. 原帖内容与上下文：用户实际说了什么，帖子是否仍然适合参与；
2. 匹配原因与证据：CrowScout 为什么认为它与你的产品相关；
3. 意向和痛点：对方是在主动寻找方案、比较选项，还是仅仅讨论话题；
4. 时效与对话空间：现在参与是否仍然自然、有帮助；
5. 综合分数和路由：把它当作排序辅助，而不是结论。

路由代表什么

• Urgent Review：信号较强或时效较高，建议尽快人工阅读。
• Review Required：可能有价值，但需要你结合语境确认。
• Research：更适合市场、竞品、痛点或长期内容研究。
• Archived：当前不适合继续处理，仍可作为历史记录。

工作流状态代表什么

Lead 可以从新发现，进入审核、草稿准备、批准、已回复或忽略等状态。状态用于记录团队判断与进度，不代表 CrowScout 已经替你在 Reddit 执行动作。

一个实用判断法

采取行动前，问自己三个问题：

1. 我能否在不强行推销的情况下真正帮助对方？
2. 我的判断是否能由原帖中的具体句子支持？
3. 如果这是我所在的社区，我会认为这条回复自然且有价值吗？

如果答案不够明确，可以把 Lead 留在 Review Queue，或仅作为研究材料。

下一步：处理 Leads 与 Review Queue。