CrowScout
AI Agent 接入MCP

MCP 故障排查

为 CrowScout MCP 预留的连接、认证、权限、数据、版本和撤销问题排查流程。

状态:通用框架。正式发布后应使用真实界面名称、错误代码、状态页和支持入口替换待填写内容。

Agent 找不到 CrowScout

依次确认:

  1. 当前客户端和版本位于经过验证的兼容列表;
  2. CrowScout MCP 已在正确的配置范围启用;
  3. 配置修改后是否需要重新加载或重启客户端;
  4. Server 地址或包来源与官方文档完全一致;
  5. 客户端日志中是否出现协议或启动错误。

不要为了排错把完整凭据复制到日志、截图或对话中。

认证失败

  • 确认授权尚未过期或被撤销;
  • 确认客户端使用的是当前连接,而不是旧的测试凭据;
  • 检查系统时间和授权回调是否正常;
  • 重新授权前先撤销无法识别的旧连接;
  • 记录稳定错误代码和发生时间,再联系支持。

可以连接,但看不到 Product

  • 检查该 Product 是否在连接允许范围内;
  • 确认 Product 属于当前登录用户;
  • 检查 Product 是否已归档、暂停或删除;
  • 不要通过手动替换 Product ID 尝试绕过范围限制。

读取成功,但写入被拒绝

这通常表示连接只有只读权限、目标状态不允许当前动作,或 Agent 没有完成所需的用户确认。按配置与授权检查权限,不要直接授予与任务无关的更大范围。

数据似乎不是最新的

先查看 CrowScout 网页中的 Product 和扫描状态。扫描可能仍在运行,或 Agent 可能显示了之前对话中的上下文。要求 Agent 重新调用读取能力并返回数据时间,不要让它仅根据聊天记忆推断最新状态。

升级后不可用

正式发布后,请在此检查:

  • MCP Server 或本地包版本:待填写
  • 客户端最低版本:待填写
  • 破坏性变更记录:待填写
  • 重新认证要求:待填写
  • 回退或恢复步骤:待填写

怀疑凭据泄漏

立即从 CrowScout 撤销对应连接,移除客户端中的旧凭据,检查最近使用记录,并创建权限更小的新连接。支持请求中只提供连接标识、错误代码和时间,不提供秘密值。

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